Términos de Servicio

Bienvenido a Soleil Assistance. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente.

1. Servicios Proporcionados

Soleil Assistance ofrece soluciones de cuidado en el hogar para personas mayores, incluyendo cuidado personal, compañía, tareas domésticas, preparación de comidas, recordatorios de medicación y más. Nos esforzamos por brindar un cuidado compasivo y profesional adaptado a las necesidades individuales de cada persona.

2. Elegibilidad

Nuestros servicios están disponibles para individuos de 60 años en adelante que requieran asistencia con las actividades diarias. La elegibilidad se determina con base en una evaluación de las necesidades de cuidado del individuo.

3. Responsabilidades del Usuario

Los usuarios son responsables de proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro. Es esencial comunicar cualquier cambio en las necesidades de cuidado de manera oportuna para asegurar la prestación adecuada de los servicios.

4. Términos de Pago

Las tarifas por los servicios se detallan en tu acuerdo de servicio. Los pagos se deben realizar según el calendario acordado. Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos adicionales.

5. Confidencialidad

Soleil Assistance se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información del cliente. Adherimos a estrictos estándares de privacidad para proteger tu información personal y médica.

6. Limitación de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por proporcionar la más alta calidad de cuidado, Soleil Assistance no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.

7. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio con un aviso por escrito de 30 días. Al momento de la terminación, todos los pagos pendientes deben ser saldados.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Latinoamérica, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.